12月5日在益陽(yáng)市碧桂園酒店舉辦的中央空調(diào)安裝工程師課堂活動(dòng)感受頗深，這次活動(dòng)并非我們湖南省制冷學(xué)會(huì)發(fā)文組織的。而是以華信建設(shè)和業(yè)內(nèi)資深人士楊澤洪教授等朋友自發(fā)組織的，同行單位共同參與的一個(gè)中央空調(diào)設(shè)計(jì)與施工技術(shù)和服務(wù)的交流活動(dòng)。通過(guò)這次現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)學(xué)習(xí)，大家受益匪淺，感受良多。

羅列如下，請(qǐng)多指正 :

一、好在沒(méi)有很多活動(dòng)場(chǎng)面和形式，沒(méi)有什么領(lǐng)導(dǎo)、大牌專(zhuān)家的顯耀和場(chǎng)面儀式，讓參與者感到輕松和沒(méi)有更大的收獲欲望，純粹閑聊一頓散場(chǎng)。

二、參加人員只要在圈子內(nèi)的都可以來(lái)，不設(shè)限制，施工單位、廠家、代理商、材料商、行業(yè)專(zhuān)家、行家，大家樂(lè)。

三、主講朋友楊澤洪教授講授的內(nèi)容非常接地氣，強(qiáng)調(diào)做服務(wù)要用專(zhuān)家的知識(shí)、外行的語(yǔ)言，通俗地讓客戶(hù)明白理解和接受，一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)在針對(duì)性，經(jīng)濟(jì)性，可靠性上要有100%的把握并實(shí)現(xiàn)客戶(hù)需要，在施工質(zhì)量方面強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格按照現(xiàn)行施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求達(dá)標(biāo)，使用不銹鋼管道材料升級(jí)硬件系統(tǒng)，采用全數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件升級(jí)的全智能化運(yùn)行維護(hù)。

四、講解中引用了湖南本省的無(wú)數(shù)用戶(hù)（占70%以上）因中央空調(diào)效果、質(zhì)量問(wèn)題造成不同程度經(jīng)濟(jì)損失的實(shí)際案例，來(lái)解析中央空調(diào)用戶(hù)在設(shè)計(jì)、施工、維護(hù)方面的諸多毛病，并分享了自己多年來(lái)親臨現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)診，解決疑難雜癥的親身感受和經(jīng)驗(yàn)，相當(dāng)難得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)空調(diào)行業(yè)主流精英來(lái)講如授九陰真經(jīng)秘笈、聽(tīng)起來(lái)如沐春風(fēng)，還有大家互動(dòng)交流，更加引人入勝。

五、活動(dòng)的時(shí)間安排得當(dāng)，晚餐和晚上活動(dòng)能充分讓大家開(kāi)懷暢飲，舉杯同歡，好好休息，第二天精神倍爽，聚精會(huì)神參與學(xué)習(xí)，大家深有體會(huì)：平時(shí)開(kāi)會(huì)是：我到了！今天開(kāi)會(huì)是：我長(zhǎng)了！

六、最大的一個(gè)亮點(diǎn)是要?dú)w功于楊教授這種無(wú)私奉獻(xiàn)精神和情懷，他是把自己的知識(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平向行業(yè)內(nèi)的朋友們傳道授業(yè)，把脈問(wèn)診。充分體現(xiàn)了他高尚的人生觀和價(jià)值觀，奉獻(xiàn)自己的才智，讓大家做得更好，讓客戶(hù)更滿(mǎn)意受惠。還有很多單位和朋友熱情的支持贊助，使得活動(dòng)收到了學(xué)的實(shí)用，喝得開(kāi)心，吃得有味，玩得過(guò)癮的效果。我們可以預(yù)見(jiàn)這樣的工程師課堂活動(dòng)能定期進(jìn)行下去，無(wú)疑將凝聚我們湖南中央空調(diào)安裝行業(yè)的力量，提升中央空調(diào)安裝服務(wù)客戶(hù)的質(zhì)量，也將創(chuàng)新湖南省制冷學(xué)會(huì)在行業(yè)研究發(fā)展、理論指導(dǎo)實(shí)踐上的工作向前，在引導(dǎo)和組織會(huì)員企業(yè)的服務(wù)中有質(zhì)的提升。為這次學(xué)習(xí)活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功的朋友們點(diǎn)贊！